生态旅游产业发展作为全区三大主导产业之一,今年以来,龙安区旅游服务中心紧紧围绕区委区政府“打造精品、擦亮名片,倾力打造安阳市后花园和近郊旅游首选目的地”的要求,以全区生态旅游质量综合提升为目标,深入开展两项活动,着力抓好五个提升,有效推动了全区生态旅游产业的高质量发展。
近日,记者来到昆玉山景区看到,昆玉山景区投资多万元改造升级了游客服务中心、售票处、卫生间,增设了旅游指示标识牌和安全警示标牌,规范了景区停车场,给游客带来了满意度的提升。
据区旅游服务中心主任单荣浩介绍,开展两项活动一是深入开展景区旅游品质“百日大提升”行动。从今年年初开始到5月中旬,区旅游服务中心在全区所有A级旅游景区深入开展了综合品质“百日大提升”行动,围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,从景区环境卫生、服务意识、公共设施、厕所管理、景区安全、收费管理、购物体验、智慧景区建设等8各方面深入查找突出问题和薄弱环节,开展集中整治行动,全区旅游景区综合品质得到显著提升。二是深入开展“旅游质量提升年”行动。在全区旅游景区(含乡村旅游经营单位和宾馆、旅行社等涉旅单位),大力开展“学党史提品质”全区“旅游质量提升年”行动,着力从党史学习教育实践、意识形态、服务质量、景区品质、文旅市场管理、智慧旅游建设、安全质量建设、舆情处置能力等八个方面入手,实施质量提升行动,丰富旅游产品供给,提升管理服务能力,促进全区文旅融合发展。
昆玉山景区经理赵宏恩告诉记者:近年来,龙安区旅游局对昆玉山景区给予了极大的帮助与支持。首先在景区的停车场、网上售票智能检票系统、旅游厕所的改造提升给予了极大的帮助与政策支持;第二,在景区的服务接待、安全方面,多次到现场检查并对现场的服务提升给予了及时的指导,在争创国家级AAAA旅游景区工作方面给予了极大的支持与推进,并协助景区完成AAAA景区创建的资料方面给予了指导与帮助。
据了解,抓好五个提升包括:一是基础设施提升。以“游客满意”为目标,加大景区服务配套硬件设施建设,为游客提供便利舒适的旅游环境。洹河峡谷等景区对内部道路和河道两侧危险路段增设了隔离栏和警示标志等;双峰山雪花洞景区加快溶洞资源开发进度,增强游客体验感;蜡梅园投资15万元,对景区大门进行修缮等;各景区共新建升级游客服务中心2所,新建高标准旅游厕所5座。
二是服务质量提升。在加大基础设施等硬件建设的同时,加大对景区环境卫生、服务质量等软件环境的建设,努力为游客提供高质量的服务。景区环境卫生大为改观,部分景区新上了人脸自动识别验票系统,开通了实名制预约售票平台,全区95%以上游客实现网络售票;对景区商品部丰富商品种类,规范商品摆放,严把商品质量关;对医护人员等特殊群体实行免门票优惠,春节期间为留安务工人员免门票多人次。
三是旅游产品提升。不断开发新的旅游产品,以满足不同层次游客群体的需要。昆玉山景区的石羊谷景点建成对外开放,在仙人谷、桃花谷等地布置6个打卡场景和景观,打造网红打卡地;洹河峡谷景区新增加了大秋千、多人秋千、紫藤长廊等游乐设施;凤凰岗农庄成功举办了农民丰收节;昆玉山景区在景区多次开展“我的桃花源”、“爱在桃花节,情定昆玉山”、“汉服秀”等活动,并组织唱大戏、川剧变脸、网红不倒翁和乐队演出、古筝舞蹈等精彩活动,为游客提供了丰富的假日旅游产品。
四是旅游品质提升。一方面加大现有A级景区升级创建工作力度,今年年初,洹河峡谷风景区成功由AA创建成AAA景区,昆玉山景区正在积极申报创建AAAA景区;另一方面积极鼓励符合条件的乡村旅游经营的单位申报A级景区,扩大A级景区的覆盖面,目前凤凰岗生态园正在积极创建2A景区。同时,积极组织辖区有条件的镇、村和旅游单位积极创建省级乡村旅游金字招牌,如善应镇正在申报省级乡村旅游示范镇,化象村正在申报省级乡村旅游示范村,凤凰岗和善园正在申报省级乡村旅游特色观光园。
五是宣传推介提升。在加大旅游资源开发的同时,还加大宣传推介力度,不断提升龙安旅游的知名度,打造龙安旅游品牌。充分利用旅游