10个问题,解读疫后餐饮生存法则

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淳百味创始人张万和:我们目前营业额恢复到了疫情前的50%,到4月底希望能恢复到70%-80%。现在对于好店面,还在加速拓店的进程,因为目前综合成本比较低。

刘一手副总裁尹伊:疫情让我们与加盟商的联系更紧密,这让我们在复工后的工作更顺畅,同时,疫情期间通过自媒体外卖激活的万粉丝,至今仍然起到了很好的用存量带动增量的作用。

肖卫刚连锁餐饮全案策划创始人肖卫刚:未来的1-2个月是餐饮品牌的倒闭周期,目前企业要做的不是过多的刺激消费,消费者对疫情的恐惧心理要消除还需时间。目前首要任务是要建立品牌信任,未来消费者将更可能到自己信任的品牌、餐厅消费。

振华卓越创始人胡振华:全行业复苏预计会需要3个月到半年,消费者的恐惧心理不消除,复苏会很慢。关东大地震后,日本上市公司排名前10的萨莉亚,客流和营业额都受到腰斩。未来,人们对消费价格将更敏感,对价格和产品有升级的企业会更快复苏。

以上都是在4月8日,由天财商龙餐饮研究院主办的“智汇餐饮”线上沙龙第3期上,参加沙龙的嘉宾语录。在历时近3小时的沙龙上,就餐饮行业复苏的核心议题,参会嘉宾分别从餐饮经营者、行业研究者的多个维度,给出了干货分享。

天财商龙“智汇餐饮”线上沙龙第3期

10个问题,解读疫后餐饮生存法则!

问题1:现阶段餐饮企业有哪些应对措施?

现阶段餐饮企业有哪些应对措施?

刘一手副总裁尹伊

疫情期间,餐饮人过得都不是很好,全行业的堂食下滑了75%,但同时也倒逼餐饮人在外卖上寻求新的突破,比如我们刘一手就通过天财商龙的自媒体外卖小程序,激活了线上的万粉丝,带动了外卖销量。另一方面,疫情虽然造成了我们的堂食全部停摆,但是我们在这期间与加盟商的连接更加紧密了,通过高质量的培训,总部与加盟商之间达成了更多的共识,这让我们在复工后的各项工作能够更顺畅的展开。

同时,刘一手是中餐出海的引领者,所以目前国际上的疫情对我们的海外店还是有影响的,刘一手的这场战”疫“仍然在进行中。

我们目前在做的事主要涵盖以下几个方面:

1、推迟了原计划在4月推出的品牌升级门店。同时我们也在不断加强刘一手的”超级符号“,加强我们的品牌力。比如,我们将企业的LOGO和SLOGAN都进行了细微调整,从原先的”麻辣无界,全球共享“升级为”一手麻辣,共享全球“,几个字的细微差异其实体现的是我们发展重心的变化。此外,我们也在不断深化打造核心产品,实现在整个产品口碑上的延伸,从而更好的走进顾客心智。

2、推广场景化、体验式营销。比如疫情期间的外卖开拓,以及对电商渠道、商超渠道的探索,其实从更大的角度上来说,都是为了让更多的消费者能够在不同的场景里体验我们的产品。

3、做跨界营销。都说”1+12“,所以刘一手很看重跨界营销。比如我们在联合重庆的川剧院做海外推广,虽然因为疫情暂缓了这项工作,但是其对强化品牌背书是大有裨益的。

4、完善矩阵式传播布局。这种全渠道化的传播,重点是要实现公域流量和私域流量的转化,让消费者在任何渠道都能感受到我们的声音。

淳百味创始人张万和

淳百味在这个疫情期间其实和刘一手一样,很难说出”好“这个字。因为在年疫情之前,我们自身发展还是不错的,但是因为疫情被按下暂停键。目前,我们的营业额已经恢复到了疫情之前的50%,希望在4月份能恢复到70%-80%的水平。

由于淳百味主要以社区店为主,学生群体的客流因此受影响较大,所以在整个疫情期间,我们做得比较多的也是对整个团队的一个思考,着重在凝聚力的提升上。

具体到后续的措施,我认为主要有以下几个方面:

1、把


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