封面新闻见习记者赵紫萱
11月25日,全国首列巴蜀文化主题涂装复兴号动车组首发,封面新闻记者前往成都东站,踏上了充满巴蜀风情的列车之旅。
列车出发前,旅客们围在列车1号车厢前,与“绿墩墩”熊猫人偶和身着汉服的工作人员一起拍照留念,以背后绿色列车为背景,很是显眼。下午1点17分,所有旅客上车,“绿巨人”缓缓开出成都东站。据悉,该趟列车将沿途经停大英东站、蓬溪站、南充站、广安南站,终到高兴站,全程运行3小时左右。
这趟车是成都客运段落实中国铁路成都局集团有限公司“复兴号”品牌战略重点打造的“品牌列车”。自年10月14日成都客运段首趟CRJ型复兴号动车组上线以来,已开通了阆中、达州、西宁等方向的列车,单日最高运送旅客两万人次。
“天府映像”品牌列车是以CRJ型复兴号动车组为车体,融入了四川本土文化元素的列车,也是全国首列以巴蜀文化主题涂装的复兴号动车组。全列整体内外装饰均按照“律动真情、畅逸旅程”理念统一设计打造,车厢内外、车窗上、餐吧车、洗手台、通过门、小推车等位置,都喷涂了富有巴蜀文化元素的宣传产品。列车上以吉祥物“绿墩墩”为主的要图形,将家喻户晓的大熊猫、盖碗茶、川剧折扇、蜀竹、旦角,以及中国文化遗产标记太阳神鸟、三星堆面具等文化元素融入列车,展示着巴蜀地域的文化特色和人文底蕴。
除了独特的列车涂装,“天府映像”在服务理念上也进行了突破。为了“天府映像”列车开行,成都客运段通过对值乘列车员品牌列车服务专项培训。提升乘务员形象气质,向旅客展示出积极向上,真诚大方的外在形象。提升乘务员文化内涵,了解巴蜀文化、掌握地方旅游文化,为旅客提供旅游导览介绍服务、不定期在列车上开展巴蜀文化活动,真正让旅客体验到“交旅融合”之旅。
硬件和软件上的创新突破、让旅客有了更好的乘车体验。“第一次乘坐这样充满家乡味道的列车,这趟车不仅能让我们感受到不一样的服务,同时也能将独特的巴蜀文化宣传出去,是我们四川一张响亮的名片。”乘车前往高兴的邵先生说道。
“我们对原来点复兴号列车做了一些装点,注入了新的元素和文化,我们希望在我们山美水美的四川,打造出车美,旅客感受更美的服务。下一步,我们集团惠根据旅客的需求,以及我们线路开启的特点,我们会再做更多的尝试。”成都客运段副段长张海峰介绍。
据悉,成都客运段还将持续对配属的CRJ型复兴号动车组车底进行全面升级改造,为更好地推广扩大“天府映像”品牌效应打下坚实基础,不断提高旅客的出行体验,不断满足人民对美好生活的向往。